Conferma dell’ordine, pagamento e spedizione – FIVIVE GLOBAL

Noi di FIVIVE GLOBAL ci impegniamo a fornire un servizio trasparente e professionale dal momento dell’ordine fino alla consegna finale. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini.

1. Conferma dell’ordine

Una volta che il tuo ordine è stato ricevuto ed elaborato, riceverai un’e-mail di conferma contenente i principali dettagli, tra cui i prodotti ordinati e l’indirizzo di consegna scelto. Conserva questa e-mail per i tuoi archivi.
Il tempo di consegna stimato dipende dalla data di conferma dell’ordine e dal metodo di spedizione scelto.

2. Prezzi e termini di pagamento

• Tutti i prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD) e non includono le spese di spedizione o qualsiasi altro costo aggiuntivo che possa essere applicato durante il processo di evasione.
• I prezzi possono variare a seconda della stagione, delle dimensioni del prodotto e della quantità ordinata. Tutti i prezzi del sito web sono solo di riferimento e possono essere soggetti a modifiche al momento della conferma.
• Se il prezzo cambia dopo che hai effettuato l’ordine, te lo comunicheremo prima dell’elaborazione. Potrai quindi scegliere se procedere o annullare l’ordine.
• Gli ordini vengono confermati solo dopo aver ricevuto un acconto del 30%. Il saldo del 70% deve essere versato:

– Dopo aver ricevuto una copia scannerizzata della polizza di carico (per le spedizioni via mare), oppure

– Dopo la conferma della spedizione (per le spedizioni aeree).

Per ordini inferiori a 3.000 dollari, il pagamento deve essere effettuato per intero (100%) tramite Western Union dopo la firma del contratto di vendita.

3. Metodi di pagamento accettati

• T/T (Trasferimento Telegrafico)
• Western Union

Tutti i pagamenti devono essere effettuati in USD. I dettagli del pagamento saranno forniti al momento della conferma.

4. Spedizione e consegna

Offriamo opzioni di spedizione flessibili, principalmente per via aerea e marittima. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda dell’ubicazione e delle dimensioni dell’ordine. Cerchiamo sempre di offrire tariffe competitive e di garantire che il tuo ordine sia ben imballato e protetto durante il trasporto.

Per le spedizioni internazionali: Si prega di notare che eventuali dazi doganali, tasse di importazione o ritardi causati dalle autorità locali sono di responsabilità dell’acquirente.

Se il tentativo di consegna non va a buon fine, eventuali spese aggiuntive di riconsegna saranno a carico del cliente.

5. Note e assistenza clienti

• Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere la consegna all’ora prevista.
• Durante le stagioni di punta, potremmo non essere in grado di accettare cancellazioni o modifiche dell’ordine dopo la conferma.
• Il nostro team è a disposizione per discutere di qualsiasi richiesta speciale riguardante la consegna, la personalizzazione dei prodotti o i prezzi delle grandi quantità.

Per domande o assistenza, non esitare a contattarci:

📧 Email: [email protected]
📞 Telefono/WhatsApp: (+84) 0901 601 920

Non vediamo l’ora di lavorare con te!

Cordiali saluti,
FIVIVEGLOBAL CO., LTD