주문 확인, 결제 및 배송 정책 – FIVE GLOBAL
파이브글로벌은 주문하는 순간부터 최종 배송까지 투명하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 약관을 주의 깊게 읽어주세요.
1. 주문 확인
주문이 접수되고 처리되면 주문한 제품 및 선택한 배송지 주소 등 주요 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
예상 배송 시간은 주문이 확정된 날짜와 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다.
2. 가격 및 결제 조건
- 모든 가격은 미국 달러(USD) 로 표시되며 배송비 또는 주문 처리 과정에서 발생할 수 있는 추가 비용은 포함되지 않습니다.
- 가격은 시즌, 제품 크기 및 주문 수량에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 웹사이트 가격은 참고용으로만 제공되며 확인 시점에 변경될 수 있습니다.
- 주문 후 가격이 변경되면 처리하기 전에 알려드립니다. 그런 다음 주문을 진행하거나 취소할 수 있습니다.
- 주문은 30%의 보증금을 수령한 후에만 확정됩니다. 나머지 70%의 잔금을 지불해야 합니다:
– 선하증권 스캔 사본(해상 배송의 경우)을 받은 후 또는
– 배송 확인 후(항공 배송의 경우).
3,000달러 미만 주문의 경우 판매 계약 체결 후 Western Union을 통해 전액(100%) 결제해야 합니다.
3. 사용 가능한 결제 방법
- T/T(전신환 송금)
- 웨스턴 유니온
모든 결제는 USD로 이루어져야 합니다. 결제 세부 정보는 확인 시 제공됩니다.
4. 배송 및 배달
주로 항공 및 해상 운송을 통해 유연한 배송 옵션을 제공합니다. 배송 비용과 배송 시간은 지역과 주문 규모에 따라 달라집니다. 저희는 항상 경쟁력 있는 요금을 제공하고 배송 중 주문이 잘 포장되고 보호될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
해외 배송의 경우: 관세, 수입세 또는 현지 당국에 의한 지연은 모두 구매자의 책임입니다.
배송 시도가 실패할 경우 추가 재배송 수수료는 고객이 부담합니다.
5. 참고 사항 및 고객 지원
- 예정된 시간에 배송을 받을 수 있는 사람이 있는지 확인하세요.
- 성수기에는 주문 확인 후 주문 취소나 변경을 수용하지 못할 수 있습니다.
- 배송, 제품 사용자 지정 또는 대량 가격 책정과 관련된 특별 요청이 있으면 언제든지 상담해 드립니다.
질문이나 도움이 필요하면 언제든지 문의해 주세요:
📧 이메일: [email protected]
📞 전화/왓츠앱: (+84) 0901 601 920
여러분과 함께 일할 수 있기를 기대합니다!
FIVEGLOBAL CO., LTD
